Preguntas frecuentes sobre
ASEORAMIENTO ONLINE
Si ocurre algún error en la conexión o en la computadora, esta sesión se recuperará en otro día de forma íntegra o parte de ella. Si no se puede realizar, esa sesión no se cobrará.
Por supuesto, si nos avisas con 24 horas de antelación no tendremos problema en modificarla o anularla.
Nos regimos por la Ley de Protección de datos Europea RGPD. En ningún caso, se dan datos a terceros a la hora de realizar la Terapia ONLINE. Todo ello gracias a nuestro propio sistema.
Se pueden hacer a través de enlace de pago visa , transferencia Bizum .
Las sesiones de Terapia ONLINE las realizamos a través de una videollamada. Por lo que necesitaras de forma imprescindible un PC o Tablet con cámara y micrófono.
También, has de disponer una conexión a internet con el suficiente ancho de banda y que esté lo menos ocupada posible. Además, se necesitaría un cuarto sin interferencias de otros ruidos. Esto se hace para asegurar la calidad de la sesión con tu Logopeda asignada.
Opcionalmente, usar unos auriculares puede venir bien. Ya que, de esta forma, podemos evitar distracciones ayudándonos a concentrarnos en la comunicación.
Además, si necesitas cualquier tipo de ayuda ponemos a disposición un Servicio de Atención al Cliente. Aquí, te ayudaremos en cualquier momento ante cuaquier incidencia.